Você sabia que conquistar novos clientes custa de 5 a 10 vezes mais do que vender para um cliente recorrente? (Segundo artigo da Business.com)
É importante dizer também que os clientes recorrentes gastam em média 67% mais do que os clientes novos.
O momento do pós-venda é crucial para a retenção de clientes.
É justamente no pós-venda que o relacionamento entre empresa e cliente é estabelecido.
Conversamos nesse artigo sobre como o pós-venda pode transformar sua marca em uma lovemark.
Agora queremos apresentar o João, um técnico que trabalha atendendo clientes no pós-venda.
Ele representa uma multidão de técnicos que estão dia após dia dando suporte em diferentes casas e empresas.
Como acreditamos que é melhor mostrar do que contar, assista a história de João no vídeo a seguir:
Quer conversar mais sobre os benefícios da Assistência Visual Remota no pós-venda?
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