Octágora é top 2 na categoria Customer Service no ranking 100 Open Startups

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Em 2024 conquistamos o TOP 2 na categoria Customer Service e marcamos presença no ranking geral das TOP 100 Open Startups pelo segundo ano consecutivo.

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O anúncio oficial foi no dia 17 de Outubro em uma noite de gala no Copacabana Palace.

O Ranking 100 Open Startups é uma publicação anual, utilizada por grandes instituições e investidores líderes como referência para acompanhar as startups e scaleups mais atraentes para o mercado corporativo, além de destacar as corporações, agentes do ecossistema, investidores e executivos que mais contribuíram com startups.

Sendo a principal referência do ecossistema de inovação brasileiro, o ranking contou com a participação de mais de 7 mil corporações e 13 mil startups em 2024.

Estamos muito orgulhosos por sermos reconhecidos novamente entre as startups líderes em Open Innovation na América Latina em uma categoria que significa tanto para nós.

Estar entre as startups mais atrativas para o mercado corporativo pelo terceiro ano seguido é um reflexo do nosso amadurecimento e do esforço constante em entregar serviços de alta confiança, atendendo aos rigorosos requisitos de segurança e compliance, essenciais para quem fornece tecnologia. Isso tem sido um direcionador estratégico, nos ajudando a fortalecer e expandir cada vez mais o nosso relacionamento com grandes empresas dentro desse ecossistema. - Marcelo Izumi - Diretor comercial e fundador da Octágora.

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Assistência Visual Remota e Customer Service

2024 foi um ano de muito crescimento e de muitas conquistas para a Octágora.

A Assistência Visual Remota está sendo utilizada por diversos setores em todo o país como:

• Construção Civil: vistoria no pós-entrega.
• GLP: assistência técnica no pré e pós-venda.
• Telecom: atendimento ao cliente e auditorias.
• Máquinas e equipamentos: manutenções e suporte ao técnico.
• Linha Branca: assistência técnica.
• Saúde: atendimento ao paciente.
• Instituições financeiras e varejo: Atendimento em Libras

Acreditamos que o atendimento remoto não precisa ser distante: trabalhamos lado a lado com nossos clientes, entregando mais valor no suporte à distância com nossas soluções.

Com a Assistência Visual Remota, a empresa visa um atendimento mais humano e assertivo, no qual o paciente será imediatamente assistido em segurança e qualidade nos serviços, além de resolver as falhas ou mau uso dos equipamentos nas residências dos Pacientes. - Melyssa T B Bressan - Gerente de Atendimento

Conheça mais sobre nossas ferramentas no artigo Conheça nossas soluções.

Agende uma demonstração conosco e descubra uma nova forma de entregar valor no atendimento ao cliente e no serviço técnico.

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